什么是游戏运营
游戏运营是将一款游戏平台推入市场,通过一系列的营销手段,使用户从接触、认识、再到了解实际线上的一种操作、最终成为这款游戏平台的忠实玩家,达到提高线上人数,刺激消费增长利润等目的的这一过程。
工作内容
一般游戏运营工作内容有:
深入熟悉和了解玩家需求,从各种收集和处理玩家问题的反馈,及时解决各种线上问题,深入研究和展示玩家的深层次需求,为项目组提供良好的用户反馈
负责游戏产品版本更新,与开发团队沟通协调版本开发、运营细节,保证项目按时上线
维护包括新媒体在内的各种社群/运营渠道,与各部门配合不断更新迭代优质内容
跟踪日常运营数据,对产品数据进行分析,并提出合理化建议
收集整理客服汇报用户建议及产品缺陷,推动产品质量持续改善
进行产品上线及运营期间各部门之间的协调工作,有序推进运营相关安排。