营销词库

yxck
营销词库
首页 > 营销词库 > 正文内容

AARRR

什么是AARRR

AARRR是Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer,这个五个单词的缩写,分别对应用户生命周期中的5个重要环节。

image.png

1)Acquisition 用户获取:获取用户是运营产品的第一步,即推广。这个阶段最关心的数据是下载量、安装量。

2)Activation 用户激活:用户通过不同渠道进入应用,运营者需利用相关运营手段将被动进入应用的用户转化为活跃用户。比如体验良好的新手教程。
常用的数据指标:DAU(日活跃用户)、MAU(月活跃用户)、每次启动平均使用时长、每个用户每日平均启动次数。版本、页面转换路径和自定义事件也是很好的分析维度。

3)Retention 用户留存:通常保留一个老客户的成本要远远低于获取一个新客户的成本。运营需要通过日留存率、周留存率、月留存率等指标监控应用的用户流失情况,并采取相应的手段在用户流失之前,激励这些用户继续使用应用。
留存率跟应用的类型也有很大关系。通常来说,工具类应用的首月留存率可能普遍比游戏类的首月留存率要高。
留存率也是检验渠道的用户质量的重要指标,如果同一个应用的某个渠道的首日留存率比其它渠道低很多,那么这个渠道的质量是比较差的。

4)Revenue 获得收益:获取收益是运营最核心的一块。 收入有很多种来源,主要的有三种:付费应用、应用内付费、以及广告。
无论是以上哪一种,收入都直接或间接来自用户。所以,前面所提的提高活跃度、提高留存率,对获取收入来说,是必需的基础。用户基数大了,收入才有可能上量。
常用的数据指标: ARPU(平均每用户每月收入)值。

5)Referral 自传播:基于社交网络的病毒式传播,已成为获取用户的一个新途径。成本低,效果好。唯一的前提是产品自身要足够好,有很好的口碑。

返回列表

上一篇:直播运营

下一篇:RFM模型

相关文章

冷启动

冷启动

什么是冷启动冷启动是一种品牌战略选择。指在没有过多资源投入,没有过多声量和流量的情况下启动品牌或产品,通过强势的品牌力和产品力,塑造口碑,利用消费者的口碑传播实现品牌的崛起 。运用示例① 聚焦一款单品...

直播运营

直播运营

什么是直播运营建立有效的运营手段提升粉丝的活跃度,提高关注度及客户黏性,进而实现转化目标的人员。工作内容一般直播运营工作内容有:实时关注直播行业动向,及时准确地研究监控分析各项数据,并提出相应对策建立...

用户生命周期

用户生命周期

什么是用户生命周期用户生命周期是指从一个客户开始对企业进行了解或企业欲对某一客户进行开发开始,直到客户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间。客户的生命周期是企业产品生命周期的...

用户运营

用户运营

什么是用户运营用户运营是指以用户为中心,遵循用户的需求,以用户行为数据为基础,用户激励与奖励为手段,不断提高用户体验,促进用户行为转化,延长用户生命周期价值的运营。工作场景为围绕用户开源、节流、促活、...

数据运营

数据运营

什么是数据运营数据运营是指通过数据化的工具、技术和方法,对运营过程中的各个环节进行科学的分析,为数据使用者提供专业、准确的行业数据解决方案,从而达到优化运营效果和效率、降低运营成本、提高效益的目的。工...

RFM模型

RFM模型

什么是RFM模型RFM模型是衡量客户价值和客户创利能力的重要工具和手段。在众多的客户关系管理(CRM)的分析模式中,RFM模型是被广泛提到的。该机械模型通过一个客户的近期购买行为、购买的总体频率以及花...

全案从咨询到落地

方案内容资源运营全解决