产品运营

什么是产品运营

产品运营是指以一个产品为核心，从内容建设，用户运营，活动运营三个层面来管理产品内容和用户，以提升产品的核心数据。

工作场景如下：

产品研发期——产品上线前：搞清楚产品的定位以及目标用户。

产品种子期——产品内测期：收集用户行为数据和相关的问题反馈，和产品策划一起分析讨论进行产品优化。

产品成长期——产品爆发期：产品要爆发，活动策划是必不可少的一部分。

产品成熟期：稳定期对产品意义重大的就是小版本的迭代更新。产品运营就要做好产品策划和用户之间的桥梁作用。

产品衰退期：这个阶段，用户的流失加剧，用户活跃度也明显下滑，营收贡献也急剧下降。公司策略方面：技术的支持减少，新产品开始推出。

常见的数据指标：下载量、注册量、用户访问深度、用户访问频次、用户数、用户在此页面停留时间长度等。

工作内容

一般产品运营工作内容有：

1. 挖掘用户使用习惯及产品需求，深度理解产品功能及特点，提炼产品卖点，包装产品方案，实施产品培训，提升用户认知

2. 监控日常数据，分析用户画像，提炼有效反馈，输出体系化产品需求方案和改进建议，推动产品更新迭代，提升产品满意度和使用率

3. 配合产品开发与推广，参与产品开发关键点的评审活动，负责相关产品开发项目周期和进度把控，确保对产品开发至最终上线运营，对进度质量负责

4. 协调产品上线前的产品文档整理，系统培训，商务推广，市场宣传等配合工作

5. 关注行业动态，保持市场敏锐度，了解同行业其他产品